Dernière mise à jour : juin 2026 · Conforme à la Loi 25 (Québec) et au RGPD
TENS Succès (« nous ») est une plateforme de préparation au Test d'équivalence du niveau secondaire (TENS) au Québec, accessible sur le Web, en application installable (PWA) et sur Google Play. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, et comment tu gardes le contrôle dessus.
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'application : adresse courriel, prénom, et ta progression d'apprentissage (scores, modules complétés, carnet d'erreurs).
Tu peux aussi choisir un mode d'affichage (Normal, Dynamique ou Calme) selon tes préférences de confort. Il s'agit d'une simple préférence d'accessibilité et d'affichage : ce n'est pas une donnée de santé ni un diagnostic médical, et elle n'est jamais interprétée ni traitée comme telle (conforme à la Loi 25).
À des fins de fiabilité, nous enregistrons des journaux d'erreurs techniques (message d'erreur, page concernée, identifiant et courriel du compte) qui sont automatiquement supprimés après 30 jours.
Tes données sont utilisées exclusivement pour faire fonctionner ton compte, sauvegarder ta progression et t'envoyer des communications liées au service. Nous ne vendons jamais tes données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Les données sont stockées de façon sécurisée sur Firebase (Google) et protégées par des règles d'accès strictes : seul toi peux accéder à tes données. Les communications transitent en HTTPS chiffré.
Lorsque tu utilises le tuteur intelligent, ta question et un contexte pédagogique anonymisé (matière en cours, points à travailler) sont transmis au service Google Gemini pour générer une réponse. Aucune donnée directement identifiante (courriel, nom) n'est transmise dans ce contexte. Les échanges servent uniquement à produire l'aide demandée.
Les paiements de l'abonnement Premium sont traités par Stripe. Nous ne stockons jamais tes informations de carte de crédit. L'achat de l'abonnement s'effectue sur notre site web.
Tu peux à tout moment demander l'accès, la rectification, la portabilité ou la suppression complète de ton compte et de tes données en écrivant à tenssucces.support@gmail.com. Nous répondons en moins de 48 h.
Pour toute question relative à tes données personnelles, ou pour joindre le responsable de la protection des renseignements personnels : tenssucces.support@gmail.com